اتحاد هواپیمایی وان ورلد چیست؟ - مهسان بلاگ

تاریخچه اتحاد هواپیمایی وان ورلد

اتحاد وان ورلد در 1 فوریه 1999 شکل گرفت. هدف این اتحاد ارائه برترین انتخاب برای مسافران کثیرالسفر بود. ابتدا این اتحاد با چهار ایرلاین امریکن ایرلاینز، بریتیش ایرویز، کاتای پسیفیک و کانتاس شکل گرفت. اما به تدریج اعضا و دامنه فعالیت های این اتحاد توسعه پیدا کرد. دفتر مرکزی این اتحاد در منهتن نیویورک قرار گرفته است و در حال حاضر 14 ایرلاین عضو این اتحاد هستند و 30 شرکت هواپیمایی نیز با این اتحاد همکاری می نمایند. اعضای اتحاد هواپیمایی وان ورلد عبارتند از: بریتیش ایرویز (British Airways)، امریکن ایرلاینز (American Airlines)، کاتای پسیفیک (Cathay Pacific)، فینر (Finnair)، ایبریا (Iberia)، ژاپن ایرلاینز (Japan Airlines)، لاتام ایرلاینز (LATAM Airlines)، هواپیمایی مالزی (Malaysia Airlines)، کانتاس (Qantas)، قطر ایرویز (Qatar Airways)، هواپیمایی سلطنتی اردن (Royal Jordanian)، اس سون ایرلاین (S7 Airlines) و هواپیمایی سریلانکا (SriLankan Airlines) و شرکت های هواپیمایی همکار وان ورلد.

سومین اتحاد هواپیمایی بزرگ دنیا

اتحاد هواپیمایی وان ورلد سومین اتحاد هواپیمایی بزرگ دنیا از نظر تعداد مسافر است. اعضای این اتحاد با جابجایی بیش از 527.9 میلیون مسافر بعد از اتحاد استار الاینس (689.98 میلیون) و اتحاد اسکای تیم (665.4 میلیون) در رده سوم بزرگ ترین اتحاد هواپیمایی دنیا قرار می گیرد. شعار اتحاد هواپیمایی وان ورلد عبارتست از: اتحاد برترین ایرلاین های دنیا.

ناوگان هواپیمایی

طبق آخرین آمار در ماه اکتبر 2017، اعضای اتحاد هواپیمایی وان ورلد رویهم رفته 3447 فروند هواپیما در اختیار دارند که به حدود 1000 فرودگاه در بیش از 158 کشور دنیا پرواز انجام می دهند. ناوگان هواپیمایی وان ورلد روزانه 12738 پرواز انجام می دهند و سالانه 527.9 میلیون مسافر را به سرتاسر دنیا جابجا می نمایند. این حجم از سفرها درآمدی بالغ بر 130 میلیارد دلار برای اعضای این اتحاد هواپیمایی به همراه دارد.

خدمات اتحاد هواپیمایی وان ورلد

این اتحاد هواپیمایی با هدف ارائه خدمات بهتر به مسافران شکل گرفته است. اهداف و خدمات ارائه شده به وسیله این اتحاد عبارتست از:

• جابجایی راحت تر برای مسافرانی که با اعضای این اتحاد سفر می نمایند
• پشتیبانی بیشتر از مسافران، صرف نظر از نوع شرکت هواپیمایی عضو
• ارائه محصولات و خدمات بیشتر به مسافران
• همکاری بین اعضای اتحاد برای ارائه خدمات ویژه به مسافران وفادار و کثیرالسفر
• کسب اعتبار بین المللی بالاتر و دسترسی به سالن های استراحت بیشتر

برنامه مسافران وفادار

اتحاد هواپیمایی وان ورلد در برنامه باشگاه مشتریان سه سطح پرمیوم به مسافرانش ارائه می نماید: یاقوت سرخ (Ruby)، یاقوت کبود (Sapphire) و زمرد (Emerald). هر مسافر با توجه به سابقه پروازهایی که با اعضای اتحاد وان ورلد انجام داده در یکی از این سطوح قرار می گیرد. سطح زمرد بالاترین سطح است و تمام این سطوح به وسیله کلیه اعضای اتحاد به رسمیت شناخته می شوند. برخورداری از مزایای این سطوح احتیاج به مقررات خاصی ندارد و تنها تعداد و مسافت سفرهای هر مسافر مبنا قرار می گیرد. کلیه امتیازها و خدمات ویژه به مسافرانی ارائه می گردد که با اعضای اتحاد هواپیمایی وان ورلد سفر می نمایند. از جمله مزیت های این اتحاد برای مسافران وفادار می توان به موارد زیر اشاره نمود:

سطح یاقوت سرخ:

• اولویت در مرحله چک-این بیزنس کلاس
• اولویت در انتخاب و رزرو جایگاه هواپیما
• اولویت در فهرست انتظار پرواز

سطح یاقوت کبود

• سه مورد ذکر شده برای سطح یاقوت سرخ به اضافه:
• دسترسی به سالن های استراحت بیزنس کلاس
• اولویت در سوار شدن به هواپیما
• امکان حمل بار بیشتر

سطح زمرد

این سطح بالاترین سطح است. در این سطح تمام مزیت های سطوح یاقوت سرخ و یاقوت کبود به مسافران ارائه می گردد. علاوه بر این، مسافران این سطح از مزایای زیر نیز بهره مند خواهند شد:

• دسترسی به چک-این فرست کلاس
• دسترسی به سالن استراحت
• عبور سریع تر از مرحله امنیتی فرودگاه

دسترسی به سالن استراحت فرودگاه

اتحاد هواپیمایی وان ورلد کوشش می نماید برترین خدمات و تسهیلات رفاهی را به مسافران وفادارش ارائه کند. مسافران سطوح زمرد و یاقوت سرخ می توانند به حدود 650 سالن استراحت فرودگاه در سرتاسر دنیا دسترسی داشته باشند. مسافران می توانند در مدت زمان انتظار در فرودگاه برای استراحت به این سالن ها مراجعه نمایند و از خدمات و امکانات ویژه این سالن ها استفاده نمایند.

سرعت و اولویت بیشتر

مسافرانی که بلیط هواپیمایشان را از ایرلاین های عضو این اتحاد تهیه می نمایند می توانند فرآیند سوار شدن به هواپیما را سریع تر و راحت تر طی نمایند. مسافران از اولویت در انتخاب جایگاه هواپیما برخوردار خواهند بود و در مرحله چک-این نیز امتیازات ویژه ای خواهند داشت. هدف اتحاد هواپیمایی وان ورلد هرچه راحت تر کردن سفر و فرآیندهای قبل از پرواز برای اعضای باشگاه مشتریان خود است.

بلیط هواپیمای مقرون به صرفه تر

اتحاد هواپیمایی وان ورلد انتخاب های ویژه ای برای بلیط هواپیما به مشتریان خود ارائه می نماید. با برنامه پرواز مکرر (earn and redeem) این امکان برای مسافران وجود دارد که از تخفیف های شگفت انگیزی برای خرید بلیط برخوردار شوند. به طوریکه به نسبت پولی که می پردازید مزایای بسیار بیشتری دریافت می کنید.

فعالیت های اتحاد هواپیمایی وان ورلد

این اتحاد علاوه بر خدماتی که به مسافرانش ارائه می نماید در فعالیت های بشردوستانه و محیط زیستی نیز حضوری پررنگ دارد. اتحاد همکاری های مداومی با سازمان یونیسف دارد و کمپین های متعددی برای جمع آوری یاری اقتصادی برای موسسات خیریه برگزار می نماید.

اتحاد هواپیمایی وان ورلد در راستای هدف انجمن حمل و نقل هوایی (یاتا) برای رسیدن به صنعت هوایی بدون انتشار کربن، سرمایه گذاری های متعددی در این زمینه انجام داده است. این اتحاد همیشه در پی راه حل و تکنولوژی های تازه است تا مصرف سوخت هواپیماها را کاهش دهد و با کارآمدتر کردن این هواپیماها و کاهش انتشار گاز کربن به حفظ محیط زیست یاری کند.

منبع: oneworld.com